Stuart est une application de mise en relation instantanée entre un coursier et un commerçant ayant besoin de livraison. Ce client doit faire livrer colis dans l'immédiat, ce qui signifie que :

  • lorsque je suis "ON" sur Stuart, je suis prêt à partir 
  • lorsque j'ai accepté une course, je pars dans l'immédiat récupérer le colis

En cas de retard, la communication est clef : je préviens toujours mon client pro grâce au bouton "téléphone" sur mon écran de livraison. Si je suis en retard pour livrer, je préviens également le destinataire si je peux trouver ses informations sur les commentaires dans l'application.

Attention à être très vigilant sur ce point afin de ne pénaliser ni votre client ni votre partenariat avec Stuart.

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