L'acceptation des courses est la clé de la satisfaction des clients qui ont recours à Stuart. Rappelez-vous que les notifications de course doivent être acceptées sous 20 secondes.

Voici quelques astuces pour ne pas passer à côté de nouvelles missions :

  • passez OFF lorsque vous souhaitez prendre une pause, ou lorsque vous n'êtes plus en mesure d'accepter et de réaliser des courses
  • assurez-vous que votre téléphone est configuré de façon optimale : notifications activées, pas de mode silencieux, son au maximum
  • si votre téléphone est verrouillé ou que vous naviguez sur d'autres applications pendant que vous êtes ON, cliquez immédiatement sur la notification de course lorsque vous la voyez arriver.
  • vérifiez régulièrement que votre réseau est bon, en particulier la 3G ou 4G
  • utilisez le mode AUTO ACCEPT lorsque vous êtes sûr de pouvoir partir dans l'immédiat :

Dans le souci de répondre rapidement à la demande de vos clients, les coursiers qui laissent passer des courses trop régulièrement pourront perdre leur accès à la plateforme Stuart.

Did this answer your question?