La secci贸n Estado de la App permite comprobar la calidad de las conexiones, GPS y otros par谩metros necesarios para que la aplicaci贸n de Stuart funcione correctamente.

Estado en directo: Los tres indicadores deber谩n estar en verde cuando est茅s on-line (servidor de notificaciones, plataforma y volumen).

馃摗 Latencia de red: indica el tiempo que tarda el m贸vil a conectarse con el servidor de Stuart. Si la latencia de red es muy alta, es necesario mejorar los datos (ya sea la tarifa o el dispositivo, que tiene mala conexi贸n) y moverse a un sitio con mejor cobertura.聽

馃摫 Precisi贸n del GPS: Indica la exactitud de tu localizaci贸n GPS. Si este valor no es bueno, puede que el GPS mande una localizaci贸n incorrecta y afecte la capacidad de recibir env铆os y las distancias de recogida.

Si se detecta cualquier anormalidad en el funcionamiento de la aplicaci贸n, te recomendamos que sigas estos pasos:

鈾伙笍 Reiniciar la aplicaci贸n.

馃摰 Reiniciar el m贸vil

馃摬 Reinstalar la aplicaci贸n de Stuart

Si sigues con incidencias, ponte en contacto con el equipo de Soporte de Stuart. Se recomienda para ello leer el siguiente enlace: Pregunta no urgente: No estoy en un pedido.

Se recomienda describir la incidencia detalladamente, de modo que nuestro departamento t茅cnico pueda trabajar en la resoluci贸n de la misma lo antes posible.

Saludos cordiales,

Equipo Stuart.

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