Al utilizar la plataforma Stuart, debes asegurarte de que tu dispositivo tenga una buena conexión con lo siguiente:
 

·      Señal de red

·      Señal de datos móviles

·      Señal de GPS

 Si no se puede detectar una conexión a uno o a todos los anteriores, la App de Stuart te enviará el siguiente mensaje:

 “No hemos podido detectar tu posición y serás desconectado en breve. Por favor asegúrate estar conectado a Internet y que tu GPS esté activado”

De esta manera, se garantiza que todos los partners mensajeros de Stuart estén correctamente conectados a la plataforma en todo momento.

 A continuación, te damos algunas sugerencias para solucionar los problemas de conexión:

 ·      Reiniciar la App de Stuart

·      Reiniciar el teléfono

·      Asegurarse de que tu dispositivo no esté en modo de bajo consumo

·      Verificar que la red, los datos móviles y la conexión de GPS

·      Asegurarse de no estar usando una conexión wi-fi

·      Verificar la señal de datos/teléfono móvil con tu proveedor de red

·      Si nada de esto funciona, te recomendamos eliminar y reinstalar la App de Stuart.

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