Al utilizar la plataforma Stuart, se debe asegurar de que el dispositivo tenga una buena conexi贸n con lo siguiente:

馃摗 Se帽al de red

馃摫 Se帽al de datos m贸viles

馃Л Se帽al de GPS


Si no se puede detectar una conexi贸n a uno o a todos los anteriores, la App de Stuart te enviar谩 el siguiente mensaje:

聽鈥淣o hemos podido detectar tu posici贸n y ser谩s desconectado en breve. Por favor aseg煤rate estar conectado a Internet y que tu GPS est茅 activado鈥

馃敐 De esta manera, se garantiza que todos los partners mensajeros de Stuart est茅n correctamente conectados a la plataforma en todo momento.

聽A continuaci贸n, se dan algunas sugerencias para solucionar los problemas de conexi贸n:

聽馃攧 Reiniciar la App de Stuart.

馃摬 Reiniciar el tel茅fono.

馃攱 Asegurarse de que el dispositivo no est茅 en modo de bajo consumo.

鉁 Verificar que la red, los datos m贸viles y la conexi贸n de GPS

馃摮 Asegurarse de no estar usando una conexi贸n wi-fi.

鈽庯笍 Verificar la se帽al de datos/tel茅fono m贸vil con el proveedor de red

鈾伙笍 Si nada de esto funciona, se recomienda eliminar y reinstalar la App de Stuart.

Saludos cordiales,

Equipo Stuart.

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