Zalecamy pozostać w okolicy sklepów/restauracji w twojej strefie, dzięki temu będziesz blisko, kiedy otrzymasz zlecenie. Nasz system automatycznie przypisuje kurierów, którzy znajdują się w pobliżu miejsca odbioru.

Połączenie:
Aby aplikacja Stuart działała prawidłowo, musisz się upewnić, że urządzenie ma dobre połączenie. Sprawdź:

  • sygnał sieciowy

  • sygnał danych komórkowych

  • sygnał GPS

Jeśli nie jesteśmy w stanie wykryć połączenia z którymś z powyżej wymienionych, skontaktujemy się z tobą następującą wiadomością:
“Nie jesteśmy w stanie Cię zlokalizować, wkrótce zostaniesz automatycznie wyłączony. Prosimy upewnić się, że twoje połączenie z internetem jest dobre oraz twój GPS jest włączony.”
Postępujemy tak, aby mieć pewność, że kurierzy Stuart podczas pracy są połączeni z platformą cały czas.


Rozwiązywanie problemów technicznych:

  • Zrestartuj aplikację Stuart

  • Upewnij się, że twoje urządzenie nie jest w trybie oszczędzania energii.

  • Sprawdź sieć, dane komórkowe oraz GPS

  • Upewnij się, że nie korzystasz z połączenia WiFi

  • Sprawdź dane komórkowe/sygnał komórkowy z twoim operatorem sieci komórkowej.

Did this answer your question?