Jeżeli rezerwujesz slot i nie pojawiasz się na nim, uniemożliwiasz pracę innym kurierom oraz obniżasz standardy naszego serwisu.
Nie mogę przyjść, ale znalazłem zastępstwo 🔄
Jeżeli nie możesz pojawić się na slocie, ale znasz kogoś, kto chętnie weźmie Twoją zmianę - napisz nam o tym! Ewentualnie możesz również poprosić support o pomoc - widzimy listę rezerwową i możemy podpytać kilku kurierów. Pamiętaj, że każda nieobecność będzie skutkowała brakiem dostępu do priorytetowych grafików, dlatego warto poświęcić chwilę i poszukać chętnego na Twój slot.
Nieobecność usprawiedliwiona 😰
Jeżeli masz jak usprawiedliwisz swoją nieobecność (oraz zostanie ona pozytywnie rozpatrzona przez odpowiedni dział), dostaniesz dostęp do grafików, ale nie będziesz miał możliwości dostania się na grafik priorytetowy.
Nieobecność nieusprawiedliwiona 🔴
Jeżeli nie masz jak usprawiedliwić swojej nieobecności, jest to pierwsze ostrzeżenie i brak dostępu do grafików przez tydzień. Kolejne nieobecności będą skutkowały całkowitym brakiem dostępu do grafiku - możesz pracować dalej w systemie off-slot.
Cenne wskazówki ☝️
- zarezerwowany slot możesz anulować w Staffomatic do 24 godzin przed jego rozpoczęciem, anulowanie na ostatnią chwilę zaliczane jest jako nieobecność
- jeżeli wiesz wcześniej, że nie pojawisz się na swoim slocie, zawsze możesz wymienić się z innym Stuwie <3
- jeżeli nie znajdziesz wolnego slotu, wpisuj się tylko na listę rezerwową, jeżeli wiesz, że możesz się pojawić
Procedura zgłaszania nieobecności 📝
Aby zgłosić prośbę o usprawiedliwienie nieobecności, należy:
- wypełnić ten formularz
- wysłać dokument usprawiedliwiający nieobecność na partners.pl@stuart.pl
Formularz należy wypełnić w ciągu 24 godzin od rozpoczęcia sloty, na który byłeś zapisany. Wyjątkiem stanowią sytuacje takie jak wypadek lub inne poważne powody, dla których nie mogłeś złożyć wniosku w tym okresie.
Tutaj znajdziesz swój numer ID w Staffomatic
(lub poproś support o pomoc)
Nieobecności będą rozpatrywane tylko w przypadkach choroby lub awarii sprzętu oraz po przedstawieniu dokumentu potwierdzającego zaistniałą sytuację.