¿Qué es una multi-entrega?

En ocasiones, los clientes pueden solicitar una entrega múltiple, en la que hay que recoger varios paquetes de un cliente y se entregan en varios lugares diferentes o a clientes finales.

✅ Eres libre de poder aceptarlos siempre que su vehículo tenga la capacidad suficiente. En el caso de no tener la capacidad suficiente, abre un chat con Soporte y marca la opción "El paquete es muy grande/pesado".


¿Cómo sé si se trata de una multi-entrega?

Se puede comprobar cuántas direcciones de entrega hay. Si sólo hay una, se trata de una entrega única. Si aparecen varias tareas de recogida, se trata de una multi-entrega. Se recomienda leer el siguiente artículo, ¿Cómo me invitan a gestionar los pedidos? para saber más acerca de la invitación de un envío.


Recomendaciones que se debes comprobar si recibes una multi-entrega:

🏘 Comprobar dos veces con el cliente que se trata de una entrega múltiple (es decir, múltiples direcciones de entrega).

✅ Comprobar que cada pedido está claramente etiquetado para no confundirlos.

👀 Asegurarse de saber qué paquete va a cada dirección.

Saludos cordiales,

Equipo Stuart.

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