Pamiętaj, że przyjmując zlecenie w aplikacji Stuart Courier Partner App, odpowiadasz na pilną potrzebę klienta. Zobowiązałeś się świadczyć usługi związane z tą dostawą.

Na slocie anulowanie przyjętej dostawy jest możliwe tylko wtedy, gdy:

  • Waga paczki przekracza limit dla Twojego rodzaju transportu (zobacz limity tutaj)

  • Odległość odbioru przekracza limity dla Twojego rodzaju transportu

  • Paczka jest zbyt duża, aby pasowała do Twojego rodzaju transportu i została dostarczona bezpiecznie

  • Miałeś wypadek

  • Twój pojazd się zepsuł i nie możesz pomyślnie dokończyć dostawy

Jeśli ma miejsce któryś z powodów :

  • Skontaktuj się z pomocą techniczną

  • Wyjaśnij w pierwszym zdaniu powód wniosku o anulowanie

  • Wyślij dowód problemu - zdjęcia

Jeśli przyczyna jest nieadekwatna, nie będziesz kwalifikować się do Minimalnej Stawki Gwarantowanej dla tego przedziału czasowego, a następnego dnia otrzymasz wiadomość o unieważnieniu „nieautoryzowane żądanie kuriera”.

Did this answer your question?