Stuart ("noi", "ci", "nostro") è un gruppo di società specializzate in servizi di logistica su richiesta. Questa informativa sulla privacy fornisce informazioni sui dati personali che elaboriamo, sui tuoi diritti e su come esercitarli, nonché su come presentare reclami. Abbiamo cercato di fornire queste informazioni nel modo più chiaro e trasparente possibile. Se desideri ottenere maggiori informazioni sui dati che trattiamo, sulle finalità del trattamento, nonché sulla durata della loro conservazione, puoi contattarci (contatti di seguito).

Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il 06/01/2021 e viene aggiornata periodicamente. Pertanto, vi invitiamo a consultarla frequentemente.

La politica copre l'utilizzo dei dati personali dei visitatori del sito Web, dei destinatari delle merci, degli utenti delle app e dei corrieri.

Quali sono i tuoi diritti?

Ti preghiamo di notare che, in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), alcuni di questi diritti si applicano solo in circostanze limitate che specifichiamo, se applicabili.

Accesso

Hai il diritto ad accedere alle informazioni in nostro possesso su questo argomento.

Ciò include il diritto di richiederci ulteriori informazioni in merito a:

  • Le categorie di dati che trattiamo;

  • Le finalità del trattamento dei dati;

  • Le categorie di terzi ai quali i dati possono essere comunicati;

  • La durata di conservazione dei dati (o i criteri utilizzati per determinare tale durata);

  • Gli altri tuoi diritti relativi al nostro utilizzo dei tuoi dati.

Dopo aver accertato che sei tu la persona interessata ai dati richiesti o un tuo rappresentante debitamente autorizzato, ti trasmettiamo queste informazioni nel più breve tempo possibile, a condizione che non pregiudichino i diritti e le libertà di qualsiasi altra persona (ad esempio, il diritto al rispetto della privacy o dei diritti di proprietà intellettuale di un'altra persona).

Rettifica

Hai il diritto di richiedere la rettifica di eventuali dati personali inesatti.

In determinate circostanze (ad esempio, quando i dati personali sono necessari nel contesto di un'indagine penale), non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta.

Limitazione del trattamento

Hai il diritto di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali.

Questo diritto si applica in circostanze limitate, ad esempio quando si contesta l'accuratezza dei propri dati personali. In questo caso, puoi richiedere la limitazione dell'uso dei tuoi dati in attesa che possiamo verificare l'esattezza dei tuoi dati.

Opposizione

Hai il diritto di opporti al nostro uso continuato dei tuoi dati quando il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse.

Per esercitare tale diritto, è necessario fornire a Stuart motivazioni relative alla propria situazione particolare che giustifichino la propria opposizione. Stuart potrà continuare a trattare i dati e, quindi, respingere la tua richiesta, qualora sussistano motivi legittimi e impellenti al trattamento che prevalgano sui tuoi interessi e diritti, ovvero se i dati siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Portabilità

Hai il diritto di richiedere la portabilità dei tuoi dati ad un altro fornitore di servizi quando la base giuridica del trattamento è basata sul tuo consenso o sull'esecuzione di un contratto.

Ti forniremo una copia dei tuoi dati in modo che tu possa fornirli a un altro servizio. Se lo richiedi ed è tecnicamente possibile, trasferiremo i dati direttamente a questo altro fornitore per tuo conto. Non si procederà ad effettuare il trasferimento quando comporta la diffusione di dati appartenenti ad altro soggetto.

Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni da parte di Stuart.

Puoi richiedere la cancellazione di tutti i tuoi dati personali in nostro possesso, purché non sia necessario conservarli nell'ambito del tuo utilizzo dei servizi offerti da Stuart o se ritiri espressamente il tuo consenso (se è la base giuridica trattenuto per il trattamento).

Il diritto si applica a meno che i dati non debbano essere conservati per esigenze legali o regolamentari, per motivi di sicurezza, prevenzione di frodi o a causa di un problema relativo all'account come un reclamo o un contenzioso irrisolto.

Processo decisionale automatizzato e profilazione

Per i trattamenti trattati in questa informativa, non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano, né eseguiamo alcuna profilazione.

Come esercitare i tuoi diritti?

Se desideri esercitare i tuoi diritti, invia una e-mail all'indirizzo corrispondente al tuo paese:

Ti risponderemo il prima possibile e non oltre un mese dalla data in cui riceviamo una richiesta valida. Questo periodo può essere esteso a due mesi se la tua richiesta è particolarmente complessa, in tal caso ti avviseremo del prolungarsi dei tempi di risoluzione.

Come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati personali?

Applichiamo misure fisiche, elettroniche e organizzative al fine di proteggere e proteggere tutti i dati personali che raccogliamo. Comprende, in particolare:

  • Misure di sicurezza per prevenire la perdita dei tuoi dati o accessi non autorizzati agli stessi;

  • La limitazione dell'accesso ai tuoi dati solo alle persone che ne hanno veramente bisogno;

  • L'impegno che il nostro personale, i nostri fornitori di servizi e il loro personale siano consapevoli delle proprie responsabilità e abbiano sottoscritto adeguate clausole contrattuali;

  • L'applicazione di procedure per gestire potenziali violazioni della sicurezza delle informazioni, comprese le procedure per informarti di tali violazioni quando siamo tenuti a farlo;

Se ritieni che la riservatezza dei tuoi dati sia stata violata, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo dpo@stuart.com.

Dove conserviamo i tuoi dati?

La maggior parte dei dati personali che raccogliamo viene elaborata nei nostri uffici a Parigi (Francia)e Londra (Regno Unito), nonché da alcuni dei nostri fornitori di servizi.

Utilizziamo fornitori di terze parti per aiutarci a gestire la nostra attività, incluso l'hosting della nostra app, le comunicazioni che potremmo avere con te e l'elaborazione dei pagamenti.

In questo quadro, a volte è necessario condividere questi dati con questi fornitori per consentire il corretto funzionamento dei servizi. Condividiamo i tuoi dati solo quando è strettamente necessario e in conformità con le garanzie dettagliate in questa politica sulla privacy.

Quando i dati personali vengono trasferiti a una terza parte situata al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), adottiamo le misure necessarie per garantire che i tuoi diritti relativi alla tua vita privata continuino a essere protetti attraverso i meccanismi di garanzia previsti dal RGPD e in conformità con il raccomandazioni autorità di controllo, rafforzate da misure contrattuali e tecniche.

Quando richiesto dalla legge, condividiamo i dati personali con le autorità governative, comprese le autorità fiscali e la polizia.

Contatto

SRT France (“Stuart”), ove non diversamente indicato, è il titolare del trattamento per le finalità descritte nella presente informativa.

Se hai domande su come proteggiamo i tuoi dati in Stuart o desideri esercitare i tuoi diritti, invia un'e-mail all'indirizzo del tuo paese:

Puoi anche scriverci via posta al seguente indirizzo:

SRT FRANCIA

43 Avenue de Clichy

75017 Parigi

Francia

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