Esta página explica como é que funciona a estrutura de pagamentos para as entregas feitas em Lisboa e Porto, Portugal.

Nesta página:

  • Valores por entrega;

  • Recompensas (Multipliers)

  • Devoluções

  • Cancelamentos

  • Entregas múltiplas (Stacking)

Valores por entrega

O valor que ganhas para a realização de uma entrega com a Stuart depende da distância que percorres entre o ponto de recolha e o ponto de entrega. As taxas de recolha e entrega são fixas conforme o tipo de transporte que utilizas.

Motas / Motas Elétricas:

0 - 2,5km

2,5 - 4,5km

4,5 - 6,5km

> 6km

Taxa de recolha

0,7€

1,4€

2,1€

-0,5€

Distância

-

-

-

0,5€

Taxa de entrega

1,0€

-

-

-

Bicicletas Elétricas:

0 - 1,5km

1,5 - 3,5km

> 3,5km

Taxa de recolha

0,8€

1,6€

-0,5€

Distância

-

-

0,6€

Taxa de entrega

1,0€

-

-

Recompensas (Multipliers)

O nosso principal sistema de recompensas é o Multiplier. O Multiplier aumenta os valores por entrega realizada a uma certa percentagem (Ex: x1.2). Saberás destas recompensas com antecedência e poderás vê-las nos detalhes de cada pedido.

Devoluções

Se, por algum motivo, tiveres de fazer a devolução de um pedido, nós pagamos-te a taxa de entrega por distância e tipo de transporte, para ambas as partes da tua viagem.

Cancelamentos

Se, por algum motivo, a entrega que tens na tua app for cancelada, também será recompensado. De realçar que as taxas de cancelamento não são suscetíveis de alterações por Multiplier.

  • Se a encomenda for cancelada até 2 minutos depois de a teres aceite, não receberás a taxa de cancelamento;

  • Se o cliente cancelar a encomenda depois de 2 minutos de a teres aceite, receberás a taxa de cancelamento

Bicicleta Elétrica

1,5€

Mota / Mota Elétrica

1,5€

Entregas Múltiplas (Stacking)

Por vezes, receberás convites de mais que uma entrega em simultâneo. A este processo, chamamos Stacking. Só receberás pedidos de Stacking se estes pedidos forem do mesmo restaurante.

A estrutura de pagamentos para Stacking é:

  • 1 Taxa de recolha;

  • Distância = Distância do local de recolha ao primeiro local de entrega + Distâncias entre locais de entrega

  • N* Taxas de entrega (N equivale ao número de pedidos)


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