French

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Written by Guillaume Simon, Stuart - Andrew B, L'Equipe Stuart - France and 4 others
Pendant une course...

Comment accepter une course ?

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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Faire annuler une course / Ma course a été annulée

Annulation d'une course
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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire en cas d'accident ?

J'ai eu ou causé un accident
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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire en cas de conflit ou d'expérience négative avec un client ?

Comment faire un retour négatif sur ma course
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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si mon client veut me faire transporter un colis inadapté à mon véhicule : trop lourd, trop volumineux ?

Je ne peux pas transporter le colis qu'on me donne
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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je manque d'informations pour récupérer ou déposer mon colis ?

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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire en cas d'attente au retrait ou à la livraison ?

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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire en cas de souci sur le contenu de la commande ?

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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si j'ai oublié de valider le retrait ou la livraison pour ma course ?

Signature ou validation oubliée
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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si l'adresse de livraison réelle est différente de celle qui est affichée dans l'application ?

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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je reçois une amende ou un de ticket de parking au cours d'une course ?

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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

J'ai pris du retard

Que faire en cas de retard ?
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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago