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Guillaume Simon avatar Stuart - Andrew B avatar Stuart - Akane avatar +4
65 articles in this collection
Written by Guillaume Simon, Stuart - Andrew B, Stuart - Akane and 4 others
Pour bien démarrer !

Bien commencer sur Stuart

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment autoriser l'application sur iphone ?

Guillaume Simon avatar
Written by Guillaume Simon
Updated over a week ago

Où dois-je me placer dans ma ville ?

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Où me positionner en free dans Paris

Heatmaps des zones les plus denses par tranche horaire
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Written by Message
Updated over a week ago

Les zones de connexion en région Paris - Ile de France

Où puis-je passer ON sur l'application Stuart ?
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Updated over a week ago

Accéder au parvis de La Défense à vélo

Toutes les infos pour accéder à La Défense en vélo
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Written by Message
Updated over a week ago

Où se positionner dans Paris aux heures des repas ?

Les meilleurs spots pour enchaîner les courses le midi et le soir
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Updated over a week ago

Est-ce que je peux me connecter quand je le souhaite ?

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment exercer mon activité de coursier indépendant en toute sécurité ?

Sécurité et précautions sur la route
Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment configurer de manière optimale mon téléphone ?

Faire marcher l'application Stuart sur mon smartphone
Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment les missions sont-elles attribuées aux coursiers ?

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment télécharger l'application Stuart pour les coursiers ?

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago
Pendant une course...

Annuler une course sans passer par le support

Quand et comment j’annule seul une livraison ?
Quality and Compliance (FR) avatar
Written by Quality and Compliance (FR)
Updated over a week ago

Comment accepter une course ?

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Faire annuler une course / Ma course a été annulée

Annulation d'une course
Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire en cas d'accident ?

J'ai eu ou causé un accident
Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Assurance en cas d'accident

Comment utiliser votre assurance responsabilité civile professionnelle ?
S
Written by Stuart - Luana
Updated over a week ago

Comment créer une Preuve de Livraison ?

Si dessous, les instructions requises pour réaliser une livraison sans contact
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Written by Message
Updated over a week ago

Que faire en cas de conflit ou d'expérience négative avec un client ?

Comment faire un retour négatif sur ma course
Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si mon client veut me faire transporter un colis inadapté à mon véhicule : trop lourd, trop volumineux ?

Je ne peux pas transporter le colis qu'on me donne
Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je manque d'informations pour récupérer ou déposer mon colis ?

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Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire en cas d'attente au retrait ou à la livraison ?

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment valider la récupération du colis en cas d'oubli ?

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Written by Message
Updated over a week ago

Que faire en cas de souci sur le contenu de la commande ?

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si j'ai oublié de valider le retrait ou la livraison pour ma course ?

Signature ou validation oubliée
Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si l'adresse de livraison réelle est différente de celle qui est affichée dans l'application ?

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je reçois une amende ou un de ticket de parking au cours d'une course ?

Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

J'ai pris du retard

Que faire en cas de retard ?
Stuart - Andrew B avatar
Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago