French

Bien commencer sur Stuart

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment autoriser l'application sur iPhone ?

Written by Message
Updated over a week ago

Quel est le meilleur endroit où se positionner ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Accéder au parvis de La Défense à vélo

Toutes les infos pour accéder à La Défense en vélo

Written by Message
Updated over a week ago

Comment exercer mon activité de coursier indépendant en toute sécurité ?

Sécurité et précautions sur la route

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment configurer de manière optimale mon téléphone ?

Faire marcher l'application Stuart sur mon smartphone

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Est-ce que je peux me connecter quand je le souhaite ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment les missions sont-elles attribuées aux coursiers ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment télécharger l'application Stuart pour les coursiers ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment demander un changement sur le portail Jira ? (RIB / Numéro de téléphone / Adresse mail)

Tout savoir pour demander des changements sur son compte coursier

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Liens utiles pour vos déclarations fiscales et sociales

Vous trouverez ici les informations nécessaires pour effectuer vos déclarations fiscales et sociales

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Que faire si je rencontre des soucis administratifs ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment accéder à mon compte Stuart ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Suppression de compte

Comment supprimer mon compte ? Droit à l’effacement ou « droit à l’oubli »

Written by Quality and Compliance (FR)
Updated over a week ago

Comment accéder à mon planning Staffomatic ?

Je veux voir mes créneaux réservés

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Puis-je annuler mon inscription à une Grille Tarifaire Majorée sur laquelle je suis inscrit ?

Staffomatic : annuler mon inscription à une Grille Tarifaire Majorée

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

A quel moment de la semaine les Grilles Tarifaires Majorées sont-elles publiées ?

Publication des GMT sur Staffomatic chaque semaine

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que se passe t-il en cas d'absence prolongée ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Quelles sont les conditions de validation d'une majoration de grille tarifaire ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si je ne me suis pas connecté à une Grille Tarifaire Majorée ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment puis-je m'inscrire à une majoration de grille tarifaire

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Noter votre expérience au point de retrait

Written by Quality and Compliance (FR)
Updated over a week ago

Accepter des colis supplémentaires

Written by Stuart - Lidia
Updated over a week ago

Guide pour l’utilisation du chatbot

Cet article explique comment utiliser le chatbot pour toutes les requêtes que vous pouvez avoir pendant que vous effectuez une livraison.

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Annuler une course sans passer par le support

Quand et comment j’annule seul une livraison ?

Written by Quality and Compliance (FR)
Updated over a week ago

Comment accepter une course ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Faire annuler une course / Ma course a été annulée

Annulation d'une course

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire en cas d'accident ?

J'ai eu ou causé un accident

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Assurance en cas d'accident

Comment utiliser votre assurance responsabilité civile professionnelle ?

S

Written by Stuart - LB
Updated over a week ago

Comment créer une Preuve de Livraison ?

Si dessous, les instructions requises pour réaliser une livraison sans contact

Written by Message
Updated over a week ago

Que faire si mon client veut me faire transporter un colis inadapté à mon véhicule : trop lourd, trop volumineux ?

Je ne peux pas transporter le colis qu'on me donne

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je manque d'informations pour récupérer ou déposer mon colis ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire en cas d'attente au retrait ou à la livraison ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment valider la récupération du colis en cas d'oubli ?

Written by Message
Updated over a week ago

Que faire en cas de souci sur le contenu de la commande ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si j'ai oublié de valider le retrait ou la livraison pour ma course ?

Signature ou validation oubliée

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si l'adresse de livraison réelle est différente de celle qui est affichée dans l'application ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je reçois une amende ou un de ticket de parking au cours d'une course ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

J'ai pris du retard

Que faire en cas de retard ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Puis-je parler à un membre de l'équipe Stuart en personne ?

J'ai un problème, parler à quelqu'un de chez Stuart

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Mon App Stuart ne fonctionne pas - Conseils

Que faire en cas de dysfonctionnement de mon application Stuart coursier ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Puis-je utiliser mon matériel personnel ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

De quel équipement ai-je besoin avant de me connecter sur la plateforme ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Structure des rémunérations pour les coursiers vélo à Paris

Structure valable au 16 Décembre 2021 pour les coursiers à vélo à Paris

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Quand et comment suis-je payé ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je détecte une erreur dans le paiement que j'ai reçu ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Dois-je payer des cotisations sur le chiffre d'affaires que j'ai généré sur la plateforme Stuart ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Livrer dans les temps

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment faire pour ne pas rater de course ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Livrer pour : Pizza Hut, Sushi Shop, Frichti, Nespresso, Apple

Tout savoir pour effectuer des missions pour ces enseignes

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Scanner les paquets au point de retrait et au point de dépôt

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Pizza Hut

Moyen de livraison à plat nécessaire

Written by Message
Updated over a week ago

FNAC

Informations complémentaires sur les livraisons FNAC

Written by Message
Updated over a week ago

Epicery

Courses avec plusieurs points de retrait

Written by Message
Updated over a week ago

METRO

Livraison en voiture sans limite de poids

Written by Message
Updated over a week ago