French

Bien commencer sur Stuart

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment télécharger l'application Stuart Coursier ?

Comment télécharger l'application Stuart pour les coursiers partenaires

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment autoriser l'application sur iPhone ?

Written by Message
Updated over a week ago

Quel est le meilleur endroit où se positionner ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Accéder au parvis de La Défense à vélo

Toutes les infos pour accéder à La Défense en vélo

Written by Message
Updated over a week ago

Comment exercer mon activité de coursier indépendant en toute sécurité ?

Sécurité et précautions sur la route

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment configurer de manière optimale mon téléphone ?

Faire marcher l'application Stuart sur mon smartphone

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Est-ce que je peux me connecter quand je le souhaite ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment les missions sont-elles attribuées aux coursiers ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment demander un changement sur le portail Jira ? (RIB / Numéro de téléphone / Adresse mail/ Mot de passe)

Tout savoir pour demander des changements de votre compte coursier partenaire Stuart

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Liens utiles pour vos déclarations fiscales et sociales

Vous trouverez ici les informations nécessaires pour effectuer vos déclarations fiscales et sociales

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Que faire en cas de difficultés administratives ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment accéder à mon compte Stuart ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Suppression de compte

Comment supprimer mon compte ?

Written by CS SM
Updated over a week ago

Comment accéder à mon planning Staffomatic ?

Je veux voir mes créneaux réservés

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Puis-je annuler mon inscription à une Grille Tarifaire Majorée sur laquelle je suis inscrit ?

Staffomatic : annuler mon inscription à une Grille Tarifaire Majorée

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

A quel moment de la semaine les Grilles Tarifaires Majorées sont-elles publiées ?

Publication des GMT sur Staffomatic chaque semaine

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que se passe t-il en cas d'absence prolongée ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment puis-je m'inscrire à une majoration de grille tarifaire

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Attente au point de retrait ou de livraison

Étapes à suivre au point de retrait ou livraison

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Noter votre expérience au point de retrait

Written by CS SM
Updated over a week ago

Accepter des colis supplémentaires

Written by Stuart - Lidia
Updated over a week ago

Guide pour l’utilisation du chatbot

Cet article explique comment utiliser le chatbot pour toutes les requêtes que vous pouvez avoir pendant que vous effectuez une livraison.

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Annuler une course sans passer par le support

Quand et comment j’annule seul une livraison ?

Written by CS SM
Updated over a week ago

Comment accepter une course ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire en cas d'accident ?

J'ai eu ou causé un accident

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Assurance en cas d'accident

Comment utiliser votre assurance responsabilité civile professionnelle ?

S

Written by Stuart - LB
Updated over a week ago

Comment envoyer une Preuve de retrait et de livraison ? (POD et POP)

Si dessous, les instructions requises pour réaliser une livraison sans contact (POD)

Written by Message
Updated over a week ago

Que faire si mon client veut me faire transporter un colis inadapté à mon véhicule : trop lourd, trop volumineux ?

Je ne peux pas transporter le colis qu'on me donne

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je manque d'informations pour récupérer ou déposer mon colis ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment valider la récupération du colis en cas d'oubli ?

Written by Message
Updated over a week ago

Que faire en cas de souci sur le contenu de la commande ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si l'adresse de livraison réelle est différente de celle qui est affichée dans l'application ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je reçois une amende ou un de ticket de parking au cours d'une course ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Puis-je parler à un membre de l'équipe Stuart en personne ?

J'ai un problème, parler à quelqu'un de chez Stuart

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Mon App Stuart ne fonctionne pas - Conseils

Que faire en cas de dysfonctionnement de mon application Stuart coursier ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Puis-je utiliser mon matériel personnel ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Quand et comment suis-je payé ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Que faire si je détecte une erreur dans le paiement que j'ai reçu ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Dois-je payer des cotisations sur le chiffre d'affaires que j'ai généré sur la plateforme Stuart ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Livrer dans les temps

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Comment faire pour ne pas rater de course ?

Written by Stuart - Andrew B
Updated over a week ago

Politique de confidentialité

Written by OPS FR
Updated over a week ago

Scanner les paquets au point de retrait et au point de dépôt

Written by OPS FR
Updated over a week ago